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- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
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- 주문변경신청 시 배송보류가 되며, 영업시간 외 신청한 경우 다음 영업일에 처리됩니다.
- 영업일에 신청하여도 배송마감시간에 따라 당일출고가 불가능할 수 있습니다.
- 택배송장번호 확인된 주문 변경신청은 고객센터나, 1:1 문의게시판을 이용해주세요.

 

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  (단, 택배사의 사정에 따라 다소 지연될 수 있으며, 도서산간지역이나 천재지변, 택배물량이 많아지는 명절 등 특수한 사항에는
  2~5일 정도 배송이 지연될 수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.)


- 송장번호가 입력된 주문 건은 교환/취소가 불가하오니 상품을 받으신 후 고객센터로 연락주셔서 교환 또는 환불 요청을 해주시기 바랍니다.
(단, 왕복택배비는 고객님 부담입니다.)

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩50,000 미만일 때 배송비 ₩2,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품 수령일 기준 30일 이내 (단, 구매자 단순변심 반품일 경우 수령 후 7일 이내) 반품이 가능합니다.
- 제품 수령 후 제품이 주문 내용과 다른 경우, 제품이 고객님께 인도될 당시 상품이 멸실 또는 훼손된 경우,

구매자 단순 변심(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)의 경우 교환/반품이 가능합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우 교환/반품이 가능합니다.
- 통신판매업자가 방문 판매 등에 관한 법률에서 규정하고 있는 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 경우 교환/반품이 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우에 한합니다.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 감소한 경우에 한합니다.
- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우에 한합니다.(냉장, 냉동 제품 등)
- 고객주문 확인 후 상품 제작에 들어가는 주문제작 상품일 경우에 한합니다.
- 기타 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우에 한합니다.


제품을 교환/반품 하실 때의 배송비 비용
*에이포뮬러 부담
- 상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객센터로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면
  해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
*고객 부담
- 단순 고객 변심에 의한 교환/반품인 경우 고객님께서 반품관련 왕복배송비를 부담하셔야 합니다.
※유의사항
- 반품 접수 절차 없이 임의로 반송할 경우, 반품 내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나 환불이 되지 않을 수 있습니다.
  그러므로 반드시 절차에 따라 교환 및 반품하여 주시기 바랍니다.

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      이 경우 반품 배송비는 고객 부담이니 구매 전 신중하게 확인 후 주문바랍니다.
    - 관세 및 세금 기타 비용 등은 배송비에 포함되어 있지 않으며, 수령시 고객이 추가로 지불하셔야 합니다.
    - 가까운 우체국이나 세관에 보다 자세하고 정확한 관세 정보에 대한 문의 바랍니다.
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